Waarom is een proefperiode aan te raden?

In het verleden heeft de universiteit van Leuven onderzoek gedaan naar proefslapen. Dit onderzoek duurde maar liefst 6 jaar! Uit dit onderzoek bleek dat een lichaam gemiddeld twee weken aan een matras moet wennen. Om die reden is het aan te raden om gebruik te maken van een proefperiode.

Waar is een proefperiode voor bedoeld?

Het doel van de proefperiode is dat u kunt ervaren hoe het nieuwe matras ligt ten opzichte van uw oude matras. Het is de bedoeling dat u ervaart dat het matras comfortabel ligt en dat de druk van uw lichaamsgewicht goed herverdeeld wordt. Ook gaat u uiteraard ervaren dat wij zeer hoogwaardig materiaal leveren. De proefperiode is er niet voor bedoeld dat u van uw (slaap)klachten afkomt. Hoe graag wij dit ook zouden willen oplossen binnen 30 dagen, helaas hebben zulke klachten vaak een lange periode nodig om te verminderen of te verdwijnen. Dit komt omdat lichamelijke klachten vaak ook over een langere tijd zijn opgebouwd of zelfs chronisch zijn. Als het comfort van uw Decupré matras u goed bevallen is tijdens de proefperiode en u er langere tijd op slaapt, zult u profiteren van een hoogwaardige ondersteuning en gezonde slaaphouding.

Moet ik betalen om te mogen proefslapen?

Nee, proefslapen is geheel vrijblijvend. Het matras wordt dan ook gratis bij u thuisbezorgd. Wij wijzen u er echter wel op dat uw lichaam moet wennen aan een nieuw matras. Om die reden raden wij aan om de gehele proefperiode af te maken voordat u een oordeel velt.

Vanaf wanneer gaat het proefslapen in?

Het proefslapen begint op de dag dat u het Decupré matras thuis ontvangen heeft. Vanaf dit moment heeft u 150 dagen de tijd om te proefslapen, zodoende kan u de kwaliteit van onze hoogwaardige matrassen écht ervaren!

De proefperiode is me bevallen en ik wil het matras houden, wat moet ik doen?

Indien het Decupré matras u goed bevallen is en u hem wilt houden, hoeft u hier niets voor te doen. Binnen 7 dagen na de laatste dag van uw proefperiode ontvangt u namelijk automatisch de factuur.

Ik twijfel nog of ik het matras dat ik heb, bij mij past. Wat moet ik doen?

Gelukkig komt het nauwelijks voor, maar uiteraard kan het een keer zo zijn dat u twijfelt of het matras bij u past. Indien uw proefperiode nog niet afgelopen is, kunt u contact opnemen met het secretariaat door te bellen naar 0316 750 441. Is het matras niet naar wens? Dan komen wij deze bij u ophalen. Indien u een hoofd– en/of zitkussen bij ons aangeschaft heeft die niet naar wens is, verzoeken wij u om het product naar ons retour te zenden. Staat uw vraag betreft proefslapen er niet bij of wilt u een proefperiode aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op door het adviespaneel in te vullen!